渋谷メトロプラザ(以下「当館」という)は、お客様の個人情報の法的重要性を充分に認識し大切に扱い、 より質の高いサービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、 責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。
 
 

個人情報保護方針

１．法令等の遵守
当館は、個人情報保護法及びその他の関係法令およびガイドライン等を厳重に遵守いたします。
 
２．運営体制
当館は、個人情報の取扱いに関して、運営規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、管理者を置き、組織（会）を整備し、 個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。また、担当スタッフに対する個人情報保護についての教育訓練を行い、 その内容を内的に周知徹底させます。
 
３．個人情報の収集
当館がお客様から個人情報を収集する場合は、利用目的を明確に示し、ご承諾をいただいたうえで、 その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。
 
４．個人情報の利用
当館がお客様の個人情報を利用させていただく場合、利用目的の範囲内に限り利用し、 その目的の範囲を超えた利用をすることはありません。
 
５．安全管理
当館は、お客様の個人情報を厳重に管理し、常に不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を怠りません。
 
６．委託先への対応
当館がお客様の個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。 委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け指示徹底をいたします。
 
７．第三者提供の制限
当館は、法令による場合等を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。
 
８．個人情報の開示・訂正に関して
当館がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、必要な範囲内において適切且つ速やかに対応させていただきます。
 
９．運営体制の継続的見直し
当館は、個人情報の取り扱いに関する規定およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。
 
 
 

当館が保有する個人データの利用目的について

当館の保有個人データの想定される利用目的は以下の通りです。
 
1.　商品、サービス、優待、イベント・キャンペーン等に関する情報のお知らせその他のＰＲ
2.　各種イベント・キャンペーン等の企画・運営管理その他の諸対応
3.　各種アンケート等のご依頼
4.　マーケティング調査・顧客データ分析その他、運営上必要な分析および企画開発等を行うための基礎資料の作成
5.　懸賞、作品公募およびキャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知・発表、ならびに景品・賞品・謝礼の提供その他の諸対応
6.　お客様からの各種お問い合わせ、資料請求等に対するご回答その他の諸対応
7.　お客様への緊急時のご連絡、お問い合わせその他の諸対応
8.　上記各目的に付帯する事項 以上